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Trocas e Devoluções

Caso você se arrependa da compra ou o produto ofereça algum defeito de fabricação, oferecemos as opções de troca e devolução, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

É só enviar um email para cliente@magazinepagmenos.com.br no prazo de 7 dias contando a partir do dia do recebimento.
Solicitamos o número do pedido e uma breve descrição do problema. 
Responderemos em até 3 dias úteis com o código para devolução. Você deverá ir até uma agência dos correios com o código e o produto devidamente embalado com a nota fiscal.
Com esse código o produto será enviado para nosso centro sem custo algum para o cliente


Forma de envio
A devolução será via Correios, em caso de defeito ou primeira troca o frete é por nossa conta. Na segunda troca o frete é por conta do cliente


Processo de devolução
Para o cliente que solicitar a devolução do dinheiro, o valor será estornado de acordo com a forma de pagamento escolhida.
Pagamentos com cartão de crédito são estornados na próxima fatura.